Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Pandore Solutions, SAS au capital de 9 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 939 734 331, dont le siège social est situé 48 rue Voltaire, 92250 La Garenne-Colombes.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@pandoresolutions.com.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail professionnelle ;
• votre organisation et votre numéro de téléphone, si vous les renseignez ;
• le type de projet et les informations figurant dans votre message ;
• les données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Nous vous demandons de ne pas transmettre de données sensibles ou sans rapport avec votre demande.

3. Finalités et bases légales

Les données envoyées via le formulaire ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter et ne sont pas vendues.

4. Destinataires et sous-traitants

Les demandes sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Pandore Solutions. Les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au stockage peuvent également traiter certaines données pour le compte de Pandore Solutions, dans la stricte limite de leurs missions.

Le site est exploité via le service Sites d’OpenAI et une infrastructure technique Cloudflare. Lorsque ces prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen, ces traitements sont encadrés par les garanties prévues dans leur documentation contractuelle applicable.

Brevo (Sendinblue SAS) intervient pour l’acheminement de la notification e-mail associée à votre demande. Les informations saisies dans le formulaire lui sont transmises uniquement à cette fin, sans inscription automatique à une liste de prospection.

5. Durées de conservation

• demandes de prospects : jusqu’à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
• données transformées en relation client : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées légales ou probatoires applicables ;
• données techniques de sécurité : pendant la durée strictement nécessaire à la protection du service.

6. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à l’authentification des espaces privés et à la mémorisation de votre choix concernant les cookies. Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement.

Aucun traceur de mesure d’audience ou publicitaire n’est activé avant votre choix. Avec votre accord, Google Analytics mesure notamment les pages consultées, les interactions avec le site et l’envoi réussi d’un formulaire, sans transmettre le contenu de votre demande. Les fonctions publicitaires et les signaux Google sont désactivés. Les cookies de mesure sont limités à treize mois.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » présent en bas du site. Ce retrait désactive la mesure et supprime les cookies Analytics accessibles au site. Refuser ces traceurs n’empêche pas d’accéder au site ni d’utiliser le formulaire.

7. Vos droits

Selon votre situation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@pandoresolutions.com. Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Mise à jour

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026.